En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Miguel Ángel García, Director de Ventas en TOPFORM. Miguel Ángel nos da una visión completa de la evolución de TOPFORM, desde sus inicios en 1970 como una pequeña fábrica de componentes de cocina, hasta convertirse en un referente en la fabricación de componentes y muebles de cocina con cuatro centros productivos y diez delegaciones comerciales.

Miguel Ángel destaca la transformación del marketing en la empresa, pasando de un enfoque centrado en el producto a uno más relacional y digital. Subraya la importancia de la presencia en redes sociales como Pinterest y la realización de eventos para promocionar sus marcas Antalya y Diomo, tanto a profesionales como al consumidor final.

En la entrevista, Miguel Ángel también comparte su experiencia con el mystery shopping, una estrategia que permitió a TOPFORM mejorar su enfoque comercial y adaptarse mejor a las necesidades del mercado. Además, reflexiona sobre el papel crucial de la digitalización y las nuevas tecnologías en el futuro de la empresa.

Finalmente, Miguel Ángel habla sobre los retos y objetivos para 2024 y 2025, que incluyen la apertura de una nueva planta productiva altamente tecnológica en España y la implementación avanzada de su CRM para optimizar las oportunidades comerciales y de marketing. Una conversación enriquecedora que ofrece una visión detallada del presente y futuro de TOPFORM.

¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.