En este episodio de Disruptores Digitales, entrevistamos a Jaime Sucasas, Chief Sales Officer en Sucasas. Jaime comparte su recorrido profesional desde sus inicios en el sector de mantenimiento de edificios y construcción hasta su actual posición en el sector tecnológico. Tras diez años en su anterior empresa, decidió emprender un nuevo camino impulsado por un MBA y un proceso de coaching que le ayudaron a descubrir nuevas oportunidades.

Jaime explica cómo la pandemia de COVID-19 complicó su búsqueda de empleo y le obligó a cambiar su estrategia, lo que finalmente le llevó a unirse a Teimas, una empresa especializada en la gestión de residuos. Actualmente, lidera un equipo de ventas de diez personas y maneja dos productos dirigidos a diferentes tipos de clientes: Teixo, para gestores y transportistas de residuos, y Zero, para grandes productores de residuos y multinacionales.

Uno de los aprendizajes clave de Jaime ha sido la importancia de la especialización en su equipo de ventas. Inicialmente, todos los miembros del equipo hacían un poco de todo, pero con el tiempo implementaron una estructura más especializada que ha mejorado significativamente la eficiencia y la productividad. Ahora, el equipo está dividido en roles específicos como Market Researchers, SDRs (Sales Development Representatives) y Account Executives, cada uno enfocado en una parte del proceso de ventas.

Para mantener la motivación en trabajos repetitivos como los de los SDRs, Jaime destaca la importancia de involucrarlos en diferentes fases del proceso de ventas, permitirles asistir a demos y reuniones, y proporcionar incentivos económicos. Además, valora la adaptabilidad y la capacidad de probar nuevas estrategias en mercados internacionales, ajustando los recursos según la respuesta del mercado.

Jaime también aborda la importancia del apoyo emocional en la gestión de equipos, especialmente cuando se enfrentan a desafíos como cerrar negocios con grandes empresas que pueden ser procesos largos y frustrantes. Finalmente, comparte su entusiasmo por la flexibilidad y la capacidad de aprender de otras empresas en el sector tecnológico, lo que les permite ajustar y mejorar continuamente sus estrategias de crecimiento internacional.

¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.