Jeder kennt das: es gibt Menschen, die können es und andere, die können es nicht – kommunizieren. Das Hauptgeschäft im Rettungsdienst ist Kommunikation. Sei es mit dem Kollegen, mit dem Sani, mit dem Arzt, mit dem Klinikpersonal, mit der Leitstelle, mit Angehörigen oder gar mit Patienten. An allen Seiten prägt die Qualität der Kommunikation den …

„Therapeutic Communication – Patientenkommunikation“ weiterlesen

Der Beitrag Therapeutic Communication – Patientenkommunikation erschien zuerst auf Rettungsdienst FM.