En este episodio de Disruptores Digitales, Andrea entrevista a Alejandro Santos, Sales Manager en Esypro, quien celebra sus cinco años en la empresa. Alejandro comparte su experiencia en la apertura del mercado británico, destacando la importancia de las técnicas tradicionales como el email y las llamadas frías, así como el uso de LinkedIn para contactar con los decisores clave.

Alejandro reflexiona sobre los aciertos y errores de su trayectoria, subrayando la eficacia del boca a boca y la adaptación del discurso al interlocutor. Además, explica cómo gestionar ventas de ciclo largo, con ejemplos de proyectos que tardan años en cerrarse y completarse, destacando la necesidad de una visión a largo plazo.

También aborda la importancia de la comunicación diaria con los clientes y la flexibilidad para adaptarse a las diversas fases de un proyecto, desde la gestión técnica hasta la justificación del retorno de la inversión ante superiores.

Finalmente, Alejandro recuerda sus inicios como teleoperador, donde aprendió valiosas lecciones sobre la psicología de la venta, como la diferencia entre preguntar "si" un cliente quiere un producto y "cuándo" lo quiere recibir, destacando cómo pequeños cambios en el enfoque pueden tener un gran impacto en los resultados.

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