En este episodio de Disruptores Digitales, Patricia Bueno entrevista a Daniel Solano, Director General de Coxgomyl. La empresa se especializa en diseñar y fabricar máquinas para la limpieza y mantenimiento de edificios de gran altura. Daniel comparte dos casos de transformación digital en su empresa:

Optimización del servicio al cliente: Implementaron un sistema digital basado en Microsoft Forms y Lists para gestionar las solicitudes de los clientes, mejorando la eficiencia y trazabilidad. Mejora de procesos en fábrica: Utilizaron herramientas de Lean Manufacturing como VSM y 5S para reducir procesos sin valor añadido, aumentando la eficiencia en un 20-25%. Actualmente están implementando un sistema MES (Manufacturing Execution System) para digitalizar aún más la producción.

Daniel enfatiza la importancia de realizar proyectos piloto, involucrar a los empleados en los cambios y mantener una mejora continua en los procesos de transformación digital.

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