Social Listening en e-Commerce. Cómo tomar mejores decisiones de negocios gracias a la escucha social activa

El monitoreo en tiempo real de todo lo que se está diciendo on line puede generar un gran impacto en las estrategias para desarrollar el Ecommerce.

En este episodio, compartimos un encuentro muy interesante entre  Diego Kogan y Catalina Hernandez, Directora para Latinoamérica en Digimind, sobre Social Listening.  ¿Qué es la escucha social activa? ¿Qué no es? ¿Para qué sirve? ¿Cómo y quién lo usa?

¿Cómo se conecta el social listening con el e-Commerce? ¿De qué forma le aporta valor?

e-Commerce Room, el punto de encuentro de los protagonistas del cambio

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