Insbesondere der Fußball sieht sich zuletzt immer häufiger dem Vorwurf ausgesetzt, sich von der Basis – seinen Fans – zu entfernen. Ein Hauptkritikpunkt: die zunehmende Kommerzialisierung. Warum Clubs lieber ihre Marke statt digitaler Exzellenz in den Mittelpunkt stellen sollten und wie der vielgenutzte „Fan-centric Approach“ im Widerspruch zu derzeitigen Entwicklungen steht, erklärt Robert Zitzmann, Geschäftsführer von Jung von Matt Sports, im SPONSORs-Podcast.
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