En este episodio de Disruptores Digitales, Manuel Montal, Commercial Manager en Ag Analytics, nos habla sobre la expansión de esta empresa danesa especializada en software de posventa para concesionarios y talleres mecánicos. Manuel explica cómo Ag Analytics usa inteligencia artificial y procesamiento de texto para automatizar la comunicación posventa, mejorar la gestión de leads y simplificar la experiencia tanto para clientes como para personal de taller.

Montal comparte su experiencia en el crecimiento de la empresa en el sur de Europa y la importancia de una expansión orgánica basada en la satisfacción del cliente. Expone también las estrategias comerciales que están utilizando, desde webinars hasta colaboraciones con ferias y DMS. Además, destaca el valor de mantener una comunicación interna transparente y evitar expectativas poco realistas en los clientes, priorizando siempre la honestidad y la coherencia en el equipo. Finalmente, comparte sus fuentes de inspiración, como el libro Shoe Dog de Phil Knight, y su interés en aprender continuamente de otras industrias.

¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.