En este episodio de Disruptores Digitales, Andrea entrevista a Marcos García Chacón de Springboard, una compañía especializada en la expansión y desarrollo de negocios comerciales para clientes que desean crecer en nuevos mercados con productos tecnológicos. Marcos comparte cómo su equipo, compuesto en su mayoría por comerciales expertos en ciclos de venta largos, enfrenta la cualificación de clientes y la realización de demos exitosas.
Marcos explica detalladamente las técnicas de venta Spin Selling y BANT que utilizan para identificar las necesidades y problemas de los clientes, asegurándose de que las soluciones ofrecidas realmente resuelvan sus problemas. Además, revela las claves para llevar a cabo una demo exitosa, enfatizando la importancia de mantener la atención del cliente y segmentar la presentación en bloques de tiempo manejables.
La conversación también aborda cómo organizar el día a día de un comercial para ser eficiente y evitar caer en la trampa de las urgencias, así como la importancia de preparar adecuadamente cada reunión y tomar notas directamente en el CRM. Finalmente, Marcos ofrece valiosos consejos sobre cómo hacer un seguimiento efectivo que aporte valor al cliente, en lugar de simplemente preguntar si han leído el correo.
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