En este episodio de Disruptores Digitales, Joan Salvatella, cofundador de Bookline, comparte la historia de esta innovadora empresa que desarrolló un asistente de IA para gestionar reservas telefónicas en restaurantes y hoteles. Relata los desafíos iniciales para captar clientes en una época en la que la inteligencia artificial aún se veía como ciencia ficción.

Además, detalla el proceso de adaptación del producto, priorizando la resolución de problemas reales por encima de la perfección técnica, y su impresionante crecimiento hasta alcanzar más de 1,500 clientes en 10 países. Joan destaca también la importancia del servicio personalizado y comparte su visión del futuro, enfocada en las interfaces conversacionales.

¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.