En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con José Salinas, director de comunicación y RSC en Miscota, una compañía especializada en el bienestar animal con más de 70 tiendas físicas en España y un e-commerce con alcance europeo. José nos comparte su trayectoria de más de una década en la empresa y cómo ha vivido desde dentro la integración entre retail y digital para construir un ecosistema verdaderamente omnicanal. Abordamos el impacto de la apertura de tiendas físicas en las ventas online, las estrategias de fidelización, el crecimiento de categorías como alimentación húmeda y snacks naturales, y su apuesta por contenidos formativos, microinfluencers y campañas integradas. Además, reflexiona sobre su inminente paternidad y el equilibrio entre control y autonomía.

¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.