En este episodio de Disruptores Digitales, Jaume Molins, director de Grocery para España y Portugal en ShopFully, comparte su visión sobre la transformación digital del retail. Durante la conversación, aborda la evolución del sector, desde una simple presencia web hasta la adopción de estrategias omnicanal complejas, y detalla cómo ShopFully combina un enfoque dual B2B y B2C para conectar marcas con consumidores de manera eficiente.

Molins analiza el impacto de la pandemia en la aceleración de la digitalización del retail, señalando que, aunque el e-commerce se ha estabilizado en un 3 % en España, sigue siendo crucial integrar el mundo digital con las tiendas físicas. Además, ofrece valiosas estrategias para la captación y fidelización de clientes, destacando la importancia de un enfoque consultivo y de largo plazo en la gestión de grandes cuentas en el sector grocery.

¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.