En este episodio de "Disruptores Digitales", Manel Bassols conversa con Alex Sixto, socio de Nexe. Alex explica cómo Nexe acelera la transformación de negocios, enfocándose en cambios organizacionales y maximización del valor del cliente, más allá de la transformación digital. Destaca la importancia de las personas en estos procesos y comparte un caso de éxito con Media Markt, donde han transformado la compañía hacia un modelo centrado en el cliente.

Alex detalla su metodología en tres fases: pensar, planificar e implementar, y resalta la formación, el mentor coaching y la comunicación interna como elementos clave. También habla sobre su estrategia comercial, basada en la satisfacción del cliente actual y las recomendaciones.

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