En este episodio de Disruptores Digitales, Fernanda Fragoso, E-commerce Manager en Epson Latinoamérica, nos comparte su visión sobre el futuro de la tecnología como facilitadora del proceso de compra, destacando cómo la inteligencia artificial, la automatización y la personalización están transformando la experiencia del cliente. Con estas herramientas, los consumidores podrán ahorrar tiempo en la investigación previa y concentrarse en disfrutar su compra. Fernanda enfatiza la importancia de tener una estrategia clara y una estructura de soporte sólida antes de aprovechar las herramientas digitales. Además, destaca que, a pesar de los avances tecnológicos, el factor humano seguirá siendo esencial para alcanzar el éxito en un entorno en constante evolución.

¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptoresdigitales@inboundcycle.com.