מיכל מספרת כיצד העבודה מרחוק פרצה את גבולות הפורמליות הארגונית ויצרה אווירה וקשר אינטימיים יותר בין המנכ"ל והמנהלים הבכירים לבין כלל עובדי החברה.
מארוול צופה ששינויים אלה בתקשורת הפנים-ארגונית יובילו לעלייה בלויאליות של עובדים ויקטינו את שיעורי העזיבה מהחברה.
הפרק הוקלט במסגרת פורום מעלה על רגעי האמת של התקשורת הפנים-ארגונית, שהתקיים ב-11.5.2020