كيف يجب أن نتصرّف عندما نخوض نقاشا مع الآخرين، لماذا يسعى البعض للتصعيد وما هي أبرز المهارات التي يمكن أن نستعين بها لإنهاء نقاش بطريقة سلسة؟ التفاصيل ضمن سؤال حر.