En el episodio 60 de Planeta M hablamos de atención al cliente en redes sociales con Sonia Duro Limia, Fernando Álvarez y Pol Rodríguez. - ¿Qué es la atención al cliente en redes sociales? - Escucha activa - La virtud de preguntar - Acompañar aún sin poder dar una solución - Atención al cliente en redes VS vida real - .... Y además... - Focos víricos - El lance queda guantado - De cliente a enemigo - Dos desnudos en un ascensor Toda la información del episodio en el blog: wwww.planetampodcast.com/atencion-al-cliente-redes-sociales