每一次特殊情況，都是台灣製產品被認識的機會。
烏克蘭總統澤倫斯基的直播，用的是圓展的視訊會議產品，一如1991年的波斯灣戰爭，美軍用衛星電話通報戰情，讓來自台灣的台揚聲名大噪。視訊會議在疫情期間是辦公室的標配，同樣被零接觸帶動的還有對話機器人Chatbot，而叡揚在其中異軍突起。圓展和叡揚都是今年的台灣精品獎得主，他們如何在巨頭環伺下脫穎而出？數位時代總編輯王志仁與圓展科技處長郭昱廷，以及叡揚資訊副總經理吳震明交流：

1.圓展的主力產品為視訊攝影機，用於遠距會議、遠距教學、遠距醫療等情境，AI智能對焦技術，即使與會者戴著口罩，攝影機也能自動偵測並框選與會者，呈現清晰的視訊影像。或是運用聲音追蹤技術，放大或強調發言對象的畫面，並搭配降噪功能，過濾冷氣雜音、鍵盤敲打聲等環境音，讓視訊會議更加流暢。

2.叡揚專注於對話機器人的開發與應用，透過資訊重組以聊天室的介面提供服務，例如替代企業各部門回答重複性的問題，或是完成請假、打卡與費用核銷等流程，而聊天室因操作直覺，員工不需要學習成本便能快速解決問題。

3.在市場區隔上，圓展除了成本優勢外，更通過嚴格檢驗，取得知名視訊會議品牌如Google Meet、Zoom的認證，以及從台灣精品獎脫穎而出，得到國際行銷的助力。而叡揚本身為一條龍產業，同時也在國際品牌的生態系中尋求定位，甚至發掘獨特領域的應用服務，開發國際大廠尚未專注的市場，例如視訊門診的自動化服務。

*【經濟部國際貿易局廣告】本集由數位時代與台灣精品共同製作

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