Le RCS est-il le futur remplaçant du SMS ? Alors que les applications de messagerie instantanée captent aujourd’hui un tiers de notre temps digital, celles-ci se transforment pour permettre aux marques de faire de la publicité, du commerce électronique… ou encore de la relation client ! 15 ans après la bataille entre Apple et Google pour s’imposer dans l’univers des applications avec iOS et Android, l’heure est désormais à l’union sacrée entre ces deux groupes pour tenir tête à Meta, actuel leader du messaging.
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