今年生成式AI爆發，許多企業也開始嘗試將生成式AI應用在內部作業流程，而開始導入前，企業需要了解到不單單針對AI技術更新，如何提升員工對於AI工具的認知也是重要的一環。

而對於企業面對AI投資的考量，需要先評估投資風險與價值，並提出二階段策略：先用現有工具提高效率，再投資核心技術。麥肯錫建議內部建立技術基礎，以安全且實際的方式擴展到其他工作領域，同時強調對核心IT團隊、業務整合的操作需求。


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