Découvrez ma formation aux fondamentaux de l’accueil, un parcours d’excellence, accessible à toutes & tous !Présentation de l'invité : De Palace en Palace, de Paris à Hong Kong, en passant par les États-Unis ou l'Espagne, il a doucement gravi les échelons de ce que l'on appelle communément le "Front Office".  Son parcours est intégralement dévoué à l'accueil client et au management d'équipes.  À mon tour de l'accueillir, sur Hospitality Insiders, bienvenue Nicolas Dupont !  Notes et références : Elsa Doré - la future assistante directrice de l'hébergement du Four Seasons Hotel les Bergues à Genève Sarah Tiouti - la future cheffe de réception Le groupe Four Seasons Hotels & Resorts Prince Al Waleed Bin Talal Al Saud - le propriétaire du Georve V  Jeff Letham - le directeur artistique du George V  Anne-Laure Soulier - la directrice du recrutement du George V  Isador Sharp - le fondateur de Four Seasons Les livres :  Heads in beds - Jacob Tomsky A son of the circus - John Urving  Contacter Nicolas Linkedin : Nicolas Dupont Email : nicolas.dupont@fourseasons.com Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLe E-Carnet "Devenir un Artisan Hôtelier" pour celles et ceux qui souhaitent faire de l’accueil un véritable artLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.