Découvrez ma formation aux fondamentaux de l’accueil, un parcours d’excellence, accessible à toutes & tous !1️⃣ Présentation de l'invité :C’est un avocat, devenu startupper. Pire encore, dans la tech et dans l’hôtellerie-restauration.Qu’est-ce qui a bien pu amener Frédéric Robles à faire ces choix ? Découvrons cela ensemble !Frédéric se décrit comme un avocat de formation, un entrepreneur par vocation et un hôtelier par adoption.Sa formation initiale et sa façon de penser sont ancrées dans le droit, avec des études à Montpellier et une expérience en France et à l'étranger.Il a toujours eu l'envie de résoudre des problèmes, en particulier dans le secteur de l'hôtellerie.Bien qu'il ne soit pas directement un hôtelier, il passe beaucoup de temps avec eux pour comprendre et résoudre leurs problèmes. Il a un lien personnel avec l'hôtellerie, car ses grands-parents possédaient un petit hôtel près de sa ville natale, Lodève.Il a quitté une carrière d'avocat structurée pour se lancer dans l'entrepreneuriat, un défi stimulant où il définit ses propres règles. Il est cofondateur de Namastay, une entreprise qui vise à connecter les technologies de réservation et de paiement pour les hôtels, en facilitant les paiements en ligne et en améliorant l'expérience client.Comment Frédéric est-il passé d'une carrière d'avocat à l'entrepreneuriat ?Comment l'idée de Namastay est-elle née et à quel problème elle répond ?Comment Namastay améliore l'expérience client dans le secteur de l'hôtellerie ?Comment la solution est-elle mise en place et utilisée par les hôteliers au quotidien ?Quels sont les axes de développement de Namastay, notamment l'acceptation des cryptomonnaies ?Comment il gère la pression et trouve un équilibre dans sa vie ?Toutes les réponses dans notre échange !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l’épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l’équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d’Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Parcours professionnel de Frédéric00:09:00 - Genèse et concept de Namastay00:16:00 - Fonctionnement et avantages de Namastay00:29:00 - Développement et avenir de Namastay00:38:00 - Qualités entrepreneuriales 00:44:00 - Questions signaturesSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLe E-Carnet "Devenir un Artisan Hôtelier" pour celles et ceux qui souhaitent faire de l’accueil un véritable artLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.