En este episodio de Disruptores Digitales, Quim Zurano, CEO de Paymefy, nos explica cómo su empresa está innovando en el proceso de cobro digital a través de un modelo que facilita el pago a los usuarios. Zurano cuenta cómo Paymefy se originó a partir de una app de comunicación para familias y evolucionó hasta convertirse en una solución especializada en la gestión de pagos recurrentes. Al implementar el concepto de customer payment journey, Paymefy busca que el cobro de facturas se convierta en una experiencia de usuario simplificada y valiosa, con opciones de pago personalizables y comunicación adaptada para optimizar el cobro. Quim comparte además la estrategia comercial de Paymefy basada en ABM (account-based marketing), orientada a pocos grandes clientes en sectores como utilities, telecomunicaciones y seguros, utilizando una integración profunda en los sistemas del cliente para ofrecer una experiencia sin fricciones. Finalmente, nos deja valiosos aprendizajes sobre resiliencia en el emprendimiento, la importancia de escuchar al mercado y la necesidad de gestionar los proyectos como una maratón, no un sprint. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a disruptores@inboundcycle.com.