Découvrez ma formation aux fondamentaux de l’accueil, un parcours d’excellence, accessible à toutes & tous !“Je vais prendre une garantie sur votre carte pour éviter les dégâts dans votre chambre”. Cette phrase, je l'ai entendue dans un hôtel de haut standing où je faisais mon arrivée. Elle a résonné en moi comme une barre de métal qui tombe au sol. Et j’ai décidé de vous en faire un épisode avec mes conseils et bonnes pratiques.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLe E-Carnet "Devenir un Artisan Hôtelier" pour celles et ceux qui souhaitent faire de l’accueil un véritable artLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.