– Interview mit Thomas Werner – Der Rettungsdienst und die Notfallmedizin sind wie die Medizin selbst Gebilde aus ineinander verzahnten komplexen Systemen. Ob beim Fahrzeugcheck, bei der Disponierung des Einsatzes, der Patientenversorgung, der Übergabe im Schockraum oder bei der Einsatznachbereitung, überall arbeiten Menschen und wo Menschen arbeiten, da geschehen Fehler. Doch wie gehen wir mit Fehlern um? Auch wenn meist weder Absicht noch Bosheit hinter einem Fehler stecken, wird genau dies oft unterstellt und die Strafe folgt auf dem Fuß. Braucht es nicht ein anderes Menschenbild, eine andere Kultur des Umgangs miteinander, geprägt von Vertrauen und Ehrlichkeit? Braucht es vielleicht eine Fairnesskultur, um Fehler erfolgreich und dauerhaft auf ein Minimum zu reduzieren? Und gibt es das nicht vielleicht schon? Thomas Werner berichtet uns von dem Führungskonzept „Just Culture“. Dieses Konzept hat seine Wurzeln in der Hochrisikoindustrie und ausgerechnet dort, wo ein Fehler katastrophale Folgen nach sich ziehen kann, eben dort hat sich eine Fairnesskultur etabliert. von links nach rechts: Thomas Werner, Frank und Julius Medienempfehlung ED ECMO Podcast https://edecmo.org/ Quellen Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/Just_culture BBC Radio 4 – Analysis, Just Culture https://www.bbc.co.uk/programmes/b04n31d2 Wie Piloten eine konstruktive Fehler- und Vertrauenskultur schaffen https://www.springerprofessional.de/just-culture-in-organisationen/16620376 Der Beitrag Just Culture erschien zuerst auf Rettungsdienst FM.