Découvrez ma formation aux fondamentaux de l’accueil, un parcours d’excellence, accessible à toutes & tous !1️⃣ Présentation de l'invité : Il a une solide expérience des métiers de l’hôtellerie-restauration. Aussi bien à travers le milieu de l’éducation, que celui de l’innovation et de la startup. Il a même rédigé sur des sujets d’excellence de service. Je suis ravi de le recevoir, bonjour Stefan Fraenkel. 2️⃣ Notes et références : L’épisode avec Brice Duthion L’épisode avec Nicolas Dupont EHL - École Hôtelier de Lausanne HouseTrip - Modèle de stratup entre Airbnb et Trivago Paul Dubrule - Fondateur du groupe Accor Peter Borer - COO du groupe Peninsula Emmanuel Berger - le beau-frère de Peter Borer, hôtelier Saskia Gentil - Senior VP Sales Europe & North Africa at Accor Le livre Hôtellerie de luxe - Stefan Fraenkel 3️⃣ Pour contacter l'invité : LinkedIn Email : Stefan@fraenkel.ch 4️⃣ Le partenaire de l’épisode : Mews Demander une démo Mews.com Bénéficiez de 10% de réduction sur les frais récurrents, en précisant que vous venez d’Hospitality Insiders.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLe E-Carnet "Devenir un Artisan Hôtelier" pour celles et ceux qui souhaitent faire de l’accueil un véritable artLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.