《当Temu 压垮价格和生产商时》是周一晚间出版的法国权威性报纸“世界报”在经济和企业版面刊登的长篇文章,世界报驻华记者哈罗德·蒂博从广州发回的这篇报道指出,拼多多旗下的这家海外电商平台虽然吸引了数百万新用户。可也引起了为它供货的中国小工厂的诸多不满。究其原因是它在各大电商之间价格战中的激进做法。
文章在开篇介绍了一位广州服装作坊的小老板黄女士,她与众多电商平台合作:如在国际上知名的希音(Shein)、抖音的国际版TikTok或是中国国内市场中的快手网站。但不要和她提Temu。像成千上万的生产商和销售商一样,一开始与Temu合作时,她是跃跃欲试的,但很快就幻灭了。在夏天到来之前,她及时止损停止了与Temu的合作,她表示: “他们的(经营)规则对我们来说没有利润。他们应该重新考虑自己的运营方式”。
尽管 Temu 网站在全球范围内吸引了数百万新用户,但也引起了为它供货的中国小工厂的不满。问题在于,在当前包括与希音Shein 和速卖通在内的网络销售平台之间的价格战中,Temu的做法尤为激进。留给生产厂家的利润极为微薄,只够他们勉强生存。除此之外,如果顾客对产品不满意、未按时交货或出现运输错误,Temu 还会对卖家处以高昂的“罚款”。罚款可能高达产品售价的几倍,并从应付给供应商的款想中扣除。
在美国和法国获得巨大成功
此外,Temu还保留了拼多多首创推出的“将商品留给不满意的客户,同时全额退款”的做法。供应商认为,不能收回产品或部分成本,还要支付更多的罚款的做法是是不公平的。尤其是 Temu还承诺可以“像亿万富翁一样购物”,可总是要价格更低,这也导致产品质量的偷工减料。 黄女士解释说“直到我开始与他们合作后,才意识到这一点”,她还抱怨电商平台付款的延迟。
文章指出,凭借价格低廉,Temu取得了巨大的成功。自 2023 年以来,它一直是美国和法国下载次数最多的电商应用程序。但供应商正在联合起来谴责它的经营方法。 两周前(12月10日),数十甚至数百人在该公司上海总部前示威。今年夏天,广州周边的众多小型纺织品生产商在Temu广州的办公室前也发生了类似的示威活动。
七月抗议活动的组织者之一,一家小型工厂主李先生向世