Lo primero es responder a una pregunta de un compañero de Trinchera oyente de este podcast: Eduar Guzmán. Montería, Colombia. "En este capítulo (32 y 33), Pirri habló de "conocerse a uno mismo" y de "algunas herramientas de diagnóstico" para aptitudes y actitudes. ¿Sabes a qué herramientas se refería? ¿Conoces alguna que me puedas recomendar?" En la respuesta a estas preguntas, comento las siguientes herramientas: Eneagrama Test DISC DAFO Ventana de Johari Ahora, vamos con el tema de este episodio. En el programa anterior comenté que mi ordenador principal se me estropeó, de repente dejó de funcionar, el texto de las aplicaciones fue sustituido por cuadrados con una interrogación dentro. Sucedió como suceden estas cosas, sin mandar un aviso previo, ni una cuenta atrás. Por supuesto, tampoco me fue consultado en ningún momento si me venía bien ese día a esa hora el parar de trabajar y comenzar a preocuparme y ocuparme de cómo poder resolverlo. En este episodio te cuento lo que he aprendido de este suceso: Te explico cómo es mi sistema de backups y por qué te recomiendo que implementes uno similar Cómo viví la situación, y cómo me gestioné para no sucumbir al estrés y al pánico Cómo minimizar el dejar de ser productivo en caso de que te suceda algo similar Cómo evitar que el trabajo importante y/o urgente deje de salir Te cuento cuál es el objetivo principal que yo me impongo ante una situación de crisis como esta Y cómo no, te hablo de mi experiencia con la atención al cliente de Apple, y lo que debemos aprender de ella. Espero que no te suceda nada similar, o de ocurrirte, que tarde mucho en que así sea. En cualquier caso, aquí tienes claves para que esa crisis pase de serlo, a sencillamente ser una molestia. Implementar el sistema de contingencia ya depende de ti. No lo dejes para mañana, podría ser tarde. Compárteme tus reflexiones Me encantaría que me compartieras tus reflexiones sobre este episodio ¡juntos podemos aprender mucho más! Puedes escribirme en este link. Bájate el eBook gratis Y no lo olvides, si quieres multiplicar tus resultados, ve a desdelatrinchera.com/x100/ y descárgate gratis el ebook donde te muestro más de 100 acciones que te ayudarán a mejorar en el área profesional y personal. Más contenidos para mejorar tus resultados Este episodio de Código Emprendedor, ha llegado a ti gracias a DesdeLaTrinchera.com, donde podrás encontrar muchas más técnicas, estrategias y trucos, para mejorar tus habilidades profesionales y llevar tu negocio mucho más lejos.