Již šest let po telefonu pomáhá lidem a zachraňuje životy. Operátorka pražských hasičů Barbora Škodová zažila hororové i úsměvné hovory. Nejbizarnější telefonáty většinou nastávají po půlnoci, kdy se volající často ozývají kvůli banalitám. O svých zážitcích u hasičů napsala knihu Já, hasička a podělila se o ně i v Blesk Podcast.